Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Magno Finspirex, para qué los usa, con quién los comparte, cuánto tiempo los conserva y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos. Está escrita para leerse completa y sin conocimientos legales: es el mapa de tu información en la plataforma.
1. Definiciones
Datos personales: cualquier información que identifica a una persona física, como tu nombre, correo o fotografía. Datos de uso: la información que genera tu interacción con el sitio, como páginas visitadas o tipo de dispositivo. Responsable (u operador): Magno Finspirex, que decide cómo y para qué se tratan los datos. Encargado (o procesador): quien trata datos por cuenta del responsable y bajo sus instrucciones, como un proveedor de hospedaje. Titular: tú, la persona a quien corresponden los datos. Tratamiento: cualquier operación sobre los datos, desde recabarlos hasta eliminarlos.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para crear tu cuenta, verificar tu identidad, operar el servicio y responderte. En concreto: nombre y apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono; fecha de nacimiento; domicilio (para la verificación); contenido de tus solicitudes y mensajes al soporte; y, cuando completas la verificación de identidad, imágenes de tu identificación oficial, tu comprobante de domicilio y una selfie con documento. La información económica de operación (depósitos, retiros, resultados) se trata en la medida necesaria para prestar el servicio y cumplir obligaciones.
No recopilamos categorías especiales de datos personales (salud, creencias religiosas, afiliación política) ni datos de menores: el servicio es exclusivamente para mayores de 18 años. Si algún dato no es obligatorio, el formulario lo indica y puedes decidir no darlo, con las limitaciones de función que eso implique.
3. Datos de uso del sitio
Cuando navegas el sitio, se registran datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas visitadas y la duración de la sesión. Estos datos sirven para mantener la seguridad (detección de accesos anómalos), mejorar el funcionamiento del sitio y elaborar estadísticas agregadas de uso. Los datos de uso se analizan en forma agregada y no se utilizan para perfilarte con fines publicitarios dentro de la plataforma.
4. Cookies
El sitio utiliza cookies y tecnologías equivalentes de tres tipos: técnicas (mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias de idioma y formato, proteger los formularios contra envíos automatizados), funcionales del ticker y la calculadora, y de medición agregada del tráfico cuando el equipo encargado las habilita. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones como mantener la sesión pueden verse afectadas. No usamos cookies publicitarias de terceros.
5. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Magno Finspirex, con domicilio en Paseo de la Reforma 296, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, México y canal de contacto en [email protected], donde también se atienden las solicitudes en materia de privacidad. El área responsable de dar respuesta es Atención al Cliente y Cumplimiento, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CST, excepto días festivos.
6. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos con finalidades precisas: crear y administrar tu cuenta; verificar tu identidad conforme a la política KYC/AML; prestar el servicio de análisis y automatización que contratas; procesar depósitos y retiros; atender tus solicitudes, dudas y quejas; cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables, incluida la prevención de lavado de dinero; proteger la seguridad de la plataforma y de los usuarios; y mantener el historial de auditoría de tu cuenta.
Con fines secundarios, como enviarte información sobre mejoras del servicio o comunicaciones comerciales, tratamos tus datos solo si diste tu consentimiento. Ese consentimiento es opcional, puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo al canal de contacto, y su negativa no afecta la prestación del servicio principal.
7. Bases legales
Cada tratamiento se apoya en una base legítima. Ejecución del contrato: los datos necesarios para crear tu cuenta, prestar el servicio y procesar tus operaciones. Cumplimiento legal: la verificación de identidad, los reportes del régimen de prevención de lavado de dinero y la conservación de expedientes que la normativa exige. Interés legítimo: la seguridad de la plataforma, la prevención del fraude y la mejora del servicio. Consentimiento: las comunicaciones comerciales y, cuando aplica, el tratamiento de datos que no son estrictamente necesarios para el servicio. La base aplicable a cada solicitud concreta se te informa al recabar los datos.
8. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras exista la relación de servicio y, después, durante los plazos de conservación que marca la normativa aplicable a la prevención de lavado de dinero y a la documentación de operaciones financieras, que en el régimen mexicano alcanza varios años. Los expedientes KYC se conservan el plazo legal completo aun cuando cierres tu cuenta. Los datos de uso estadístico se anonimizan o eliminan en plazos más cortos. Al vencer cada plazo, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan de modo que dejen de identificarte.
9. Comunicación de datos a terceros
Comunicamos datos personales únicamente a las categorías de destinatarios necesarias: proveedores de servicios KYC que validan documentos e identidades; proveedores tecnológicos (hospedaje, correo, mensajería) que actúan como encargados bajo contrato de confidencialidad; entidades y contrapartes necesarias para ejecutar tus depósitos, retiros y operaciones; y autoridades competentes cuando una obligación legal o un requerimiento formal lo exigen. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios a terceros.
10. Divulgación por requisito legal
Podemos divulgar información personal cuando exista un requerimiento de autoridad competente, una orden judicial o una obligación normativa expresa, como los reportes de operaciones del régimen de prevención de lavado de dinero ante las autoridades correspondientes. En esos casos divulgamos únicamente lo requerido y documentamos cada entrega.
11. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado de las comunicaciones con TLS, cifrado de los documentos de verificación en reposo, control de acceso por roles bajo el principio de mínimo privilegio, registro de auditoría de accesos, autenticación reforzada disponible para tu cuenta y revisión periódica de los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus datos, te informaríamos por el canal de contacto registrado junto con las medidas tomadas, conforme a la normativa aplicable.
12. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso (saber qué datos tuyos tratamos), rectificación (corregir datos inexactos o incompletos), cancelación u oposición (solicitar la eliminación cuando no exista obligación legal de conservarlos, u oponerte a tratamientos con ciertas finalidades) y limitación (solicitar que se pausen tratamientos determinados mientras se resuelve una disputa). Las solicitudes se presentan en [email protected], y damos respuesta en los plazos que marca la normativa mexicana de protección de datos.
Para verificar tu identidad en estas solicitudes pediremos la información mínima necesaria, y ninguna respuesta depende de pagos ni de gestores externos. Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes acudir a las autoridades mexicanas competentes en materia de protección de datos personales.
13. Proveedores de servicios y analítica
Los proveedores que participan en el servicio (hospedaje, entrega de correo, verificación de identidad, procesamiento de pagos) se seleccionan evaluando sus medidas de seguridad y se vinculan mediante contratos que les obligan a tratar los datos solo bajo nuestras instrucciones y con la misma confidencialidad que nosotros. La analítica interna del sitio trabaja con datos agregados que no identifican a una persona, y cuando el equipo encargado habilite una herramienta de medición, su uso se anunciará en esta página.
14. Publicidad y retargeting
No practicamos retargeting con tus datos personales ni compartimos información identificable con redes publicitarias. Las comunicaciones comerciales que puedas recibir provienen directamente de Magno Finspirex, solo si las autorizaste, y siempre incluyen la vía de baja. Si en el futuro se incorporaran herramientas publicitarias, esta sección se actualizaría antes de activarlas y, cuando la ley lo requiera, pediríamos tu consentimiento previo.
15. Enlaces externos, menores y cambios
El sitio puede enlazar a servicios de terceros con políticas de privacidad propias; te recomendamos revisarlas antes de entregarles datos. El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente sus datos; si detectamos que un menor creó una cuenta, la cerramos y eliminamos los datos conforme a la ley. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en el servicio: la versión vigente siempre está en esta página y los cambios materiales se comunican por correo antes de entrar en vigor. Para cualquier aspecto de privacidad, escríbenos a [email protected]: responderemos, generalmente, en menos de una hora hábil.